公司簡介
Lefant 隱私權政策
概述
本政策將幫助您了解以下內容：
一、名詞定義
二、我們收集哪些個人數據
三、處理個人數據的目的和法律依據
四、我們與誰共享您的個人數據？
五、所收集信息的國際轉移
六、與個人數據有關的權利
七、安全保障措施
八、數據保留期限
九、爭議解決
深圳市樂航科技有限公司及其關聯單位（以下合稱“我們”或“Lefant”）致力于保護您的個人隱私。本隱私政策（下稱“本政策”）闡述了在您使用Lefant的服務、產品和相關移動應用程序（統稱為“產品”）期間，我們如何處理個人數據并保障信息隱私。
對于由Lefant提供支持服務的其他品牌商的移動應用程序，將由我們的客戶決定要通過我們的產品收集哪些個人數據。我們根據客戶的要求收集信息，此類信息的處理僅限于提供客戶與我們約定的服務。如果您是我們客戶的用戶，并且您不希望使用我們服務的客戶聯系您，請直接聯系該客戶并告知您的訴求。
一、名詞定義
1.1 個人數據：單獨使用或者結合其他信息使用能夠識別個人身份的信息。
1.2 智能設備：硬件制造商生產或制造的，具有人機界面并且可以通過無線網絡傳輸數據的非標準計算設備，包括智能家用電器等。
1.3 應用程序：由Lefant開發的、能夠幫助終端用戶遠程控制智能設備的移動應用程序。
1.4 關聯單位：指深圳市樂航科技有限公司在中華人民共和國及其他任何地方直接、間接或被同一實體設立、參股、控股、實際控制的個人、公司、合伙企業、研發機構、咨詢機構、調查機構等營利性或非營利性組織。
二、我們收集哪些個人數據
為了向您提供我們的服務，我們會要求您提供此類服務所必須的個人數據。如果您不提供個人數據，我們可能無法為您提供我們的產品或服務。
當您使用一些功能時，我們會在獲得您的明確授權后，收集您的一些敏感信息，除非按照相關法律法規要求必須收集，拒絕提供這些信息僅會使您無法使用相關特定功能，但不影響您正常使用Lefant產品和服務的核心功能。
2.1 您自愿向我們提供的信息
帳戶或個人資料數據：當您注冊我們的帳戶時，我們可能會收集您的姓名和聯系方式，如您的電子郵件地址、電話號碼、用戶名和登錄憑據。在您與我們的產品交互期間，我們可能會進一步收集您帳戶中的昵稱、頭像、國家代碼、語言偏好或時區信息等。
反饋：當您使用我們產品中的反饋和建議功能時，我們會收集您的電子郵件地址、手機號碼和反饋內容，以便及時處理您的問題和設備故障。
2.2 我們自動收集的信息
設備信息：當您與我們的產品交互時，我們會自動收集設備信息，如設備的MAC地址、IP地址、無線連接信息、操作系統類型和版本、應用程序版本號、推送通知標識符、日志文件和移動網絡信息。
使用數據：在您與我們的網站和服務交互期間，我們會自動收集與訪問、點擊、下載、發送/接收消息和其他使用我們的網站和服務相關的使用數據。
日志信息：當您使用我們的應用程序時，系統和異常日志可能會被上傳。
位置信息：當您使用我們的特定產品或服務（例如掃地機器人）時，我們可能會收集有關您的實時精確或非精確地理定位信息。
2.3 智能設備相關信息：
智能設備基本信息：當您使用與我們的產品或服務連接的智能設備時，我們可能會收集有關智能設備的基本信息，例如設備名稱、設備ID、在線狀態、激活時間、固件版本和升級信息等。
智能設備報告的信息：根據您選擇與我們的產品或服務連接的不同智能設備，我們可能會收集您的智能設備報告的信息，例如掃地機器人的清掃輪廓圖。
三、處理個人數據的目的和法律依據
我們處理您信息的目的如下：
3.1 為您提供服務：我們處理您的帳戶和個人資料數據、設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息，以提供您請求或購買的產品和服務。此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合同。
3.2 改善我們的服務：我們處理您的設備信息、使用數據、位置信息和智能設備相關信息，以確保我們產品的功能和安全性，開發和改進我們的產品和服務，分析我們的運營效率，并防止和跟蹤欺詐或不當使用行為。此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合同。
3.3 非營銷通信：我們處理您的個人數據，旨在向您發送與服務、條款/條件和政策變更和/或其他管理信息相關的重要信息。由于此類信息較為重要，您可能無法選擇不接收此類郵件。此類處理的法律依據是根據我們的使用條款履行我們與您的合同。
3.4 營銷通信：我們可能會處理您的個人數據，以向您提供與我們產品和服務相關的營銷和促銷資料。在上述情況中，我們向您發送的每封郵件均含有允許您選擇不再接收此類郵件的指示信息。此類處理的法律依據是基于您的同意。另外，如果您同意參加我們的抽獎、競賽或其他促銷活動，我們可能會使用您的個人數據來管理此類活動。
3.5 個性化服務：我們可能會處理您的帳戶和個人資料數據、使用數據、設備信息，以設計個性化的產品并為您提供量身定制的服務（例如推薦和顯示適合您的產品信息和廣告），以及邀請您參與您使用的產品的用戶調查。此類處理的法律依據是基于您的同意。
3.6 合規：我們會在我們認為必要或適當的情況下處理您的個人數據：（a）遵守適用的法律法規；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業務和系統；（f）保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
四、我們與誰共享您的個人數據？
Lefant僅以您知曉的方式共享您的個人數據。我們可能會與下列參與者共享您的個人數據：
4.1 向為我們提供某些業務相關服務的第三方服務提供商披露您的個人數據，例如網站托管、數據分析、支付和信用卡處理、基礎設施供應、IT服務、客戶支持服務、電子郵件發送服務以及其他類似服務，從而確保他們能夠為我們提供服務。
4.2 向直接或間接為您提供智能設備和/或您用來訪問和使用我們網站和服務的網絡和系統的客戶以及其他業務合作伙伴披露您的個人數據。
4.3 當發生重組、合并、出售、合資、讓渡、轉讓或其他處置我們所有或部分業務、資產或股票（包括但不限于與任何破產或類似程序相關的上述情況）的情況時，向附屬公司或其他第三方披露您的個人數據。在這種情況下，您將通過電子郵件和/或我們的網站收到關于所有權變更、個人數據新的使用方式以及有關個人數據選擇的明確通知。
4.4 在我們認為必要或適當的情況下：（a）遵守適用的法律法規；（b）遵守法律程序；（c）響應公共機構和政府當局的要求，包括您居住的國家/地區以外的公共機構和政府當局；（d）履行我們的條款和條件；（e）保護我們的運營、業務和系統；（f）保護我們和/或包括您在內的其他用戶的權利、隱私、安全或財產；以及（g）尋求可用的補救措施或限制我們可能需要提供的損害賠償。
4.5 向公司旗下的子公司或附屬公司披露您的個人數據，以定期開展業務活動。
除上述第三方以外，我們僅在您同意的情況下向其他第三方披露您的個人數據。
五、所收集信息的國際轉移
為了方便我們的操作，我們可能會在您居住的地方以外的司法管轄區轉移、存儲和處理您的個人數據。這些國家可能設有不同的數據保護法。在此類情況下，我們會依據相關的法律法規，盡最大努力保護您的信息。
如果您想進一步了解我們的安全保障措施，您可以直接聯系我們。
六、與個人數據有關的權利
我們尊重您的權利，同時也會掌握您的個人數據。如果您決定向我們發送請求，請說明您希望更改哪些信息，您是否希望將您的個人數據從我們的數據庫中刪除，或者您希望我們在使用您的個人數據時受到哪些限制。請注意，出于安全考慮，我們可能會在進一步處理您的請求之前要求您核實身份。
您可以：
6.1 要求訪問我們處理的與您相關的個人數據；
6.2 要求我們糾正與您相關的不準確或不完整的個人數據；
6.3 要求刪除您的個人數據；
6.4 要求暫時或永久限制我們處理您的部分或全部個人數據；
6.5 要求我們基于您的同意或與您簽訂的合同處理您的數據，以及我們自動處理您的數據時，向您本人或第三方傳輸個人數據；
6.6 當我們基于您的同意或我們的正當利益使用您的個人數據時，選擇反對或拒絕我們使用您的個人數據。
七、安全保障措施
我們采取商業上合理的物理、管理和技術保障措施，以維護您的個人數據的完整性和安全性。Lefant提供多種安全保障策略，以有效確保用戶和設備的數據安全。
如果您出于任何原因認為您與我們的交互不再安全（例如，您認為您的Lefant帳戶的安全性已經受損），請第一時間聯系我們，并提出您的具體請求，以便我們做出及時有效的處理。
八、數據保留期限
我們將在達成本政策所述目的的最短期限內處理您的個人數據，除非根據特定法律要求需要保留較長時間。我們將根據個人數據的數量、性質和敏感性決定適當的保留期限，在保留期限結束后，我們將銷毀您的個人數據。如果我們出于技術原因無法銷毀數據，我們將采取適當措施防止您的個人數據被進一步使用。
九、爭議解決
如果您有未解決的隱私或數據使用問題且我們未能提供令您滿意的解決方案，可通過《Lefant服務協議》約定的爭議解決方式進行解決。
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技術支持：竹子建站