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常見問題
Q1: 我的掃地機不工作了，一直滴、滴、滴的在叫？
A: 這是您的掃地機在提醒您它出現故障了， 請您查閱說明書的故障排查頁或聯系在線客服。
Q2: 我的掃地機放充電座上充不進電？
A:當有效充電時掃地機的指示燈會呈現呼吸燈的效果。若沒有指示燈，請您按以下步驟排查：
1.您的充電座右側是否綠燈亮起。
2.檢查電源開關是否有開啟 （O 為關閉，I 為開啟）。
3.是否掃地機的充電金屬觸點對準充電座的金屬觸點。
4.清潔充電金屬接觸點。
若以上步驟都未能解決問題，請聯系在線客服。
Q3: 為什么邊刷會纏頭發？
A: 現階段市面上的掃地機都存在這樣的問題，您在清理掃地機邊刷時請使用附帶的清潔工具，這樣清理的效果會更好。
Q4: 感覺掃地機遙控器不靈敏？
A: 請您5米的有效范圍內使用遙控器或排查是否有干擾源造成信號干擾。
Q5: 我的掃地機回充不了，什么原因？
A: 請確保充電座保護膜已撕除，充電座擺放位置周圍無遮擋物。
Q6: 塵盒內的白色過濾網可以用水洗嗎?
A: 不建議您用水清洗過濾網，會導致濾網變形和堵塞，影響吸塵效率。
Q7: 為什么掃地機的噪音很大?
A: 因為吸力越大噪音值越大，您可以通過遙控器或手機端app調節掃地機吸力大小來控制掃地機的噪音值。
Q8: 掃地機可以連多臺手機嗎？
A: 不可以連接多臺手機，但是可以通過app端邀請家人加入進行家庭共享。
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